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網上訂購條款及細則:
(2017年3月16日最後更新)
 
  1. 本網頁以香港時間運作,上午9:00、下午2:30及晚上7:30截單。晚上7:30後之訂單將作翌日計算。特快訂餅之蛋糕款式:如於當日上午9:00前確認付款訂購,最快可於即日提取蛋糕 (指定款式) 。
  2. 由於不同產品之取貨時間不同,如顧客於同一交易內訂購多於一款蛋糕或其他產品,該訂單所需時間需以最長取貨時間之產品計算。如顧客先提取訂購時間較短之貨品,請分開獨立訂購。
  3. 顧客可選擇於指定日期攜同本公司發出之網上訂購單到指定之香港聖安娜餅屋分店提取貨品。
  4. 凡選擇自行提取貨品的顧客,如於指定取貨日期當天內仍未到指定的聖安娜餅屋分店提取貨品,將作自行放棄訂單論,恕不退回預繳款項。
  5. 顧客凡使用信用咭購買禮餅券或節日券達HK$2,000或以上, 取貨時必須出示購物用之信用咭, 並於門市進行刮咭及信用咭持有人簽名的核實程序。
  6. 顧客可選擇送貨服務。送貨服務按地區收費,服務之收費、條款及細則,請參閱下列網上訂購送貨收費表
  7. 顧客有責任填寫正確送貨地址、聯絡電話及電郵地址,聖安娜不會就因閣下未能提供正確資料而導致的任何損失承擔任何責任。
  8. 朱古力寫字牌上之祝福語字數,會因應蛋糕磅數而更改。(1-4磅:最多12個中文字或27個英文字母;5-10磅:最多20個中文字或45個英文字母。)凡訂購蛋糕不足2磅而需加入祝福語,須額外支付$10朱古力牌費用
  9. 顧客如欲於蛋糕內額外加入朱古力薄脆夾心,需要每磅另加$20費用 (指定款式)。
  10. 顧客如自行創作蛋糕面之平面圖案(每個另收服務費HK$100),歡迎向聖安娜餅屋客戶服務熱線查詢:2991 6677(辦公時間) 。
  11. 蛋糕上之生果及飾物擺設,或會因應季節及貨源而略作更改,恕不作另行通知。
  12. 所有圖片及產品顏色只供參考。
  13. 蛋糕款式會不定期更改,並以店內資料、網頁及手機應用程式為準。
  14. 時節產品禮券之換領日期及細則,請參閱禮券背面。
  15. 所有折扣優惠以單件獨立計算,每件折扣金額以四捨五入算至毫位。
  16. 所有折扣優惠並不包括送貨服務及其他收費。
  17. 聖安娜網站及聖安娜應用程式除了接受萬事達卡或Visa信用卡以港幣結賬(目前不接受銀聯卡及美國運通信用卡),另外接受八達通及O! ePay的付款,賬單會於與閣下確認訂單當日過數。如閣下之信用卡是以其他貨幣結算,兌換港幣之匯率由發卡銀行釐定,與本公司無關。如本公司未能順利向銀行取得閣下信用卡之授權號碼,訂單將自動取消。有關八達通及O! ePay的付款流程及條款細則請參閱八達通網頁(www.octopus.com.hk
  18. 訂單一經接納,恕不可取消或更改及不設退還款項。
  19. 歡迎海外人士訂購產品餽贈親友。訂購之產品可選於香港分店提取或送遞到香港親友。
  20. 顧客明白向聖安娜網站或聖安娜應用程式提供的任何及所有個人資料將收集起來,作為:​
    • 處理訂單及付款
    • 收集數據作身份核證及紀錄
  21. 聖安娜會不時更新在聖安娜電子服務上提供的各款產品資料及價格。所有產品資料及價格,均以聖安娜確認訂購資料時作準。聖安娜可自行酌情延遲或暫停任何或所有產品訂購。聖安娜有權在任何時候及不時更改聖安娜電子服務上的網上訂購條款及細則。
  22. 基於網上交易保安及顧客服務原因,聖安娜職員可能致電 閣下以核實顧客資料。
  23. 若遇上系統問題,聖安娜保留追討差額的權利。
  24. 以上各項條款及細則如有任何更改,恕不另行通知。如有任何爭議,聖安娜餅屋保留最終決定權。
  25. 本網站於整個購物過程和信用卡資料的加密處理方面,採用先進的Secure Socket Layer (SSL) 技術。每當使用網上瀏覽器進行網上交易時,有關購物的個人資料即被瀏覽器予以加密,然後經互聯網傳送回具有SSL保密技術之購物伺服器再進行處理。
  26. 聖安娜將根據私隱政策及聲明使用閣下之資料包括(但並不止於)姓名、通訊地址、電郵地址、Facebook帳號、手提電話號碼、出生日期、會員卡號碼、惠顧次數及金額、eDollar記錄和賬單的資料,以及為提供本公司各項服務所需的其他資料。有關聖安娜私隱政策及聲明,請瀏覽www.sthonore.com/policy
  27. 如本規則中的任何條文在某司法管轄區的法律下屬無效、不合法或不可執行,將不會影響該條文在其他司法管轄區的有效性、合法性或可執行性,亦不會影響其他條文的有效性、合法性或可執行性。
  28. 本條款及聖安娜與閣下的關係受到香港特別行政區法律的管轄。聖安娜與閣下均同意接受香港法院非專有審判權的管轄。
注意:本條款之中英文版本如有歧異,概以中文版本為準。

網上訂購送貨收費表
 
(港幣$) 區域 A 區域 B 區域 C
基本產品總金額
送貨收費
$300
$70
$400
$120
$500
$200
低於基本產品總金額 另收$100 另收$100 另收$100
產品總金額滿港幣$1,000 免費 免費 免費
 
區域 A 區域 B 區域 C
香港區 九龍區 新界區 地區 地區
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大坑 九龍塘 沙田 田灣 山頂
小西灣 九龍灣 油柑頭 南區 赤柱
中環 土瓜灣 青衣 香港仔 深水灣
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太古城 牛池灣 馬鞍山 數碼港 舂坎角
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  藍田   將軍澳  
  觀塘   掃管笏  
  鑽石山   深井  
 
  1. 所有產品只限送到指定區域內的一個地點。
  2. 送貨地點不包括離島、偏遠地點或車輛不能到達之地點。
  3. 以上各項條款及細則如有任何更改,恕不另行通知。如有任何爭議,聖安娜餅屋保留最終決定權。
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